IT konsalting
- Analiza trenutne IT infrastrukture i poslovnih potreba
- Preporuke za optimizaciju procesa, rešenja i troškova
- Definisanje strategije digitalizacije i transformacije
- Tehničko savetovanje pri izboru softvera, hardvera i cloud rešenja
- Planiranje skalabilnih i bezbednih sistema
Nabavka IT opreme i rešenja
- Izbor adekvatnih uređaja: računari, serveri, mrežna i periferni oprema
- Pregovaranje sa pouzdanim dobavljačima
- Logistika, isporuka i instalacija opreme
- Praćenje garancija i servisnih ugovora
- Dokumentovanje i evidencija (inv. brojevi, serijski brojevi...)
Upravljanje IT opremom
- Centralizovano upravljanje celokupnom IT imovinom
- Monitoring stanja uređaja i performansi u realnom vremenu
- Planiranje i sprovođenje nadogradnji
- Upravljanje životnim ciklusom opreme (nabavka, korišćenje, zbrinjavanje)
- Vođenje tehničke dokumentacije i istorije korišćenja
IT servisi i podrška
- Preventivno održavanje i redovni tehnički pregledi
- Otklanjanje kvarova i zamena komponenti
- Helpdesk i podrška korisnicima (remote i na lokaciji)
- Upravljanje pristupima i bezbednosnim politikama
- Ažuriranja softvera, sigurnosne zakrpe i antivirus zaštita