Nabavka softvera
- Analiza potreba klijenta – vrsta posla, broj korisnika, specifični zahtevi (npr. CAD, ERP, CRM, dizajn…)
- Odabir softverskih rešenja – komercijalni softver (Microsoft 365, Adobe, Autodesk…), open-source varijante, SaaS rešenja
- Procena budžeta i modela korišćenja – jednokratna kupovina, pretplata, hibridni modeli
- Kontakt sa dobavljačima / distributerima – pouzdani kanali nabavke, bezbednost i validnost licenci
Upravljanje licencama
- Praćenje broja i vrste licenci – aktivne, probne, zastarele ili nadograđene licence
- Legalna usklađenost – poštovanje ugovora o licenci i izbegavanje rizika od piraterije
- Centralizovana evidencija licenci – alati za upravljanje softverom (SAM – Software Asset Management)
- Obnova i nadogradnja licenci – pravovremeno obnavljanje i prelazak na nove verzije
Distribucija i implementacija
- Instalacija i konfiguracija – lokalna instalacija na uređaje ili postavljanje cloud pristupa
- Kreiranje korisničkih naloga i prava pristupa – u skladu s hijerarhijom i politikama bezbednosti
- Obuka korisnika – osnovno korišćenje, bezbednosna pravila, saveti za efikasnost
- Tehnička podrška – rešavanje problema, kontakt sa proizvođačem ako je potrebno, nadgledanje performansi
